Une coupure internet arrive toujours au mauvais moment : des travaux de voirie, un câble arraché, une panne chez l'opérateur. Pour une entreprise dont le téléphone, la caisse et les logiciels passent par internet, c'est toute l'activité qui s'arrête.
Ce qu'une coupure arrête
- Le standard téléphonique IP : vos clients tombent sur une tonalité ou une messagerie.
- Les paiements par carte, quand les terminaux passent par internet.
- Les logiciels en ligne, la messagerie, les fichiers partagés.
Le principe du lien de secours
On ajoute une seconde connexion, indépendante de la première, et un routeur capable de basculer de l'une à l'autre. Si la ligne principale tombe, le trafic passe automatiquement sur le secours ; quand elle revient, le routeur repasse dessus.
4G/5G ou satellite ?
La 4G/5G est la solution la plus courante : rapide à installer, avec un débit qui dépend de la couverture sur votre site. Là où le mobile capte mal, le satellite basse orbite offre une alternative indépendante des antennes terrestres, avec une latence assez faible pour la téléphonie.
La fibre mutualisée ne suffit-elle pas ?
La FTTH est fiable, mais sans débit ni délai de rétablissement garantis. Pour une activité critique, on combine souvent une fibre et un secours, ou l'on passe à une fibre dédiée FTTO avec garantie de temps de rétablissement.
En savoir plus sur notre lien de secours 4G/5G.
