Standard 3CX
3CX, le standard complet installé pour vous
3CX réunit standard, softphone, application mobile, files d'attente et statistiques dans une seule solution. Nous le déployons, hébergé ou sur site, et le paramétrons selon votre organisation.
- Hébergé ou sur site
- Application mobile et ordinateur
- Intégration CRM
Un standard d'entreprise, sans matériel lourd
3CX est un standard téléphonique logiciel. Il remplace l'autocommutateur du placard et se pilote depuis une interface web : accueil, horaires, groupes d'appel, renvois, tout se règle sans intervention technique sur place.
Vos collaborateurs appellent depuis un poste IP, depuis leur ordinateur ou depuis leur smartphone, toujours avec le numéro de l'entreprise. Les appels peuvent s'afficher dans votre CRM avec la fiche du client.
Ce que 3CX apporte au quotidien
Files d'attente et groupes
Les appels sont répartis entre les personnes disponibles, sans en perdre.
Intégration CRM
La fiche du client s'ouvre à l'appel ; l'historique se trace automatiquement selon le CRM utilisé.
Statistiques détaillées
Appels reçus, perdus, temps d'attente : des chiffres pour piloter votre accueil.
Déployer 3CX en trois étapes
Cadrage
Utilisateurs, numéros, scénarios d'appel et outils à connecter.
Installation
Mise en place de 3CX, des postes et des applications, puis tests.
Bascule et formation
Portabilité des numéros et prise en main par vos équipes.
Vos questions sur 3CX
3CX hébergé ou sur site : que choisir ?
L'hébergé évite tout serveur chez vous et convient à la plupart des entreprises. Le sur-site intéresse celles qui disposent déjà d'une infrastructure et veulent tout garder en interne.
Peut-on garder nos numéros ?
Oui, par portabilité vers le trunk SIP qui alimente 3CX.
3CX fonctionne-t-il avec notre CRM ?
3CX propose des intégrations avec de nombreux CRM. Nous vérifions la compatibilité du vôtre lors du cadrage.
Nos postes actuels sont-ils compatibles ?
Beaucoup de postes IP le sont. Nous faisons l'inventaire et vous indiquons ce qui peut être conservé.
Parlons de votre projet 3CX
Un conseiller vous rappelle pour comprendre votre besoin. Sans engagement.
- Téléphone01 87 44 50 50
- BureauxDu lundi au vendredi, de 9h à 18h
- Support technique7 jours sur 7, pour nos clients
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